Return or Exchange Policy
Return or Exchange Policy:
Discounted items are considered final sale and are not eligible for exchanges or returns.
Our policy does not include cash refunds; however, we do allow for exchanges in the event that customers receive items in poor condition or with defects within three days of receiving their order. To initiate an exchange, kindly send a request via email within the stipulated timeframe. Upon receipt of your request, we will provide a return label for you to send the package back to our facility.
Upon receiving your package, our team will inspect the item to ensure it is in pristine condition, complete with all tags and devoid of any signs of wear. If the exchange is approved, we will notify you via email to proceed with your new order. In the event that the item does not meet our exchange standards, the customer will be responsible for a $10 re-delivery fee. For any inquiries, please reach out to us.
Due to hygiene reasons and the personal nature of swimsuits, we kindly ask that you exercise caution when trying on your bikini, especially if you anticipate making alterations. Take extra care with light-colored sets, such as whites, beiges, and nudes, which are more susceptible to staining from makeup or damage.
We greatly value your cooperation and understanding.
For further queries, please contact us via email at azenhasbeachwear@gmail.com
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Política de devolución o cambio:
Nuestra política no incluye reembolsos en efectivo; sin embargo, permitimos cambios en caso de que los clientes reciban artículos en malas condiciones o con defectos dentro de los tres días posteriores a la recepción de su pedido. Para iniciar un intercambio, envíe una solicitud por correo electrónico dentro del plazo estipulado. Al recibir su solicitud, le proporcionaremos una etiqueta de devolución para que envíe el paquete de regreso a nuestras instalaciones.
Al recibir su paquete, nuestro equipo inspeccionará el artículo para asegurarse de que esté en perfectas condiciones, completo con todas las etiquetas y sin signos de desgaste. Si se aprueba el cambio, le notificaremos por correo electrónico para continuar con su nuevo pedido. En caso de que el artículo no cumpla con nuestros estándares de cambio, el cliente será responsable de una tarifa de reenvío de $10. Para cualquier consulta, comuníquese con nosotros.
Debido a razones de higiene y al carácter personal de los trajes de baño, le rogamos que tenga precaución al probarse el bikini, especialmente si prevé realizar modificaciones. Tenga especial cuidado con los conjuntos de colores claros, como blancos, beiges y nude, que son más susceptibles a mancharse por el maquillaje o los daños.
Valoramos mucho su cooperación y comprensión. Para más consultas, contáctenos por correo electrónico a azenhasbeachwear@gmail.com.
Nuestra política no incluye reembolsos en efectivo; sin embargo, permitimos cambios en caso de que los clientes reciban artículos en malas condiciones o con defectos dentro de los tres días posteriores a la recepción de su pedido. Para iniciar un intercambio, envíe una solicitud por correo electrónico dentro del plazo estipulado. Al recibir su solicitud, le proporcionaremos una etiqueta de devolución para que envíe el paquete de regreso a nuestras instalaciones.
Al recibir su paquete, nuestro equipo inspeccionará el artículo para asegurarse de que esté en perfectas condiciones, completo con todas las etiquetas y sin signos de desgaste. Si se aprueba el cambio, le notificaremos por correo electrónico para continuar con su nuevo pedido. En caso de que el artículo no cumpla con nuestros estándares de cambio, el cliente será responsable de una tarifa de reenvío de $10. Para cualquier consulta, comuníquese con nosotros.
Debido a razones de higiene y al carácter personal de los trajes de baño, le rogamos que tenga precaución al probarse el bikini, especialmente si prevé realizar modificaciones. Tenga especial cuidado con los conjuntos de colores claros, como blancos, beiges y nude, que son más susceptibles a mancharse por el maquillaje o los daños.
Valoramos mucho su cooperación y comprensión. Para más consultas, contáctenos por correo electrónico a azenhasbeachwear@gmail.com.